1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos
ChilcaSport
Correo de contacto: gestioncomercial@chilcasport.com.co
Teléfono/WhatsApp: 312 7883258
Somos responsables del tratamiento y protección de tus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que tú nos proporcionas voluntariamente al realizar una compra, registrarte o ponerte en contacto con nosotros. Esta información incluye:
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Nombre y apellidos
-
Número de teléfono
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Dirección de envío
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Correo electrónico
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Comprobante de pago (si aplica)
No recopilamos información sensible.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Principales
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Procesar tu compra y realizar el envío del producto.
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Gestionar pagos, facturación y comprobantes.
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Brindar soporte al cliente y atención posventa.
Finalidades Secundarias (opcionales)
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Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con ChilcaSport.
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Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Derechos del Titular de Datos
De acuerdo con la normativa colombiana, tienes derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
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Solicitar prueba de autorización del tratamiento.
-
Ser informado sobre el uso de tus datos.
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
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Revocar la autorización y solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos vía correo o WhatsApp.
5. Transferencia y Uso de Datos con Terceros
Solo compartimos tu información personal con:
-
Empresas transportadoras para realizar envíos.
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Plataformas de pago si utilizas métodos como pasarelas digitales.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario asume un uso responsable de la información.
7. Conservación de la Información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o cuando la ley lo exija.
8. Autorización para el Tratamiento
Al comprar, registrarte o comunicarte con nosotros, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos personales según lo aquí descrito.
9. Modificaciones de la Política
ChilcaSport puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de nuestros canales oficiales.
10. Contacto para Consultas o Reclamos
Si deseas ejercer tus derechos o tienes dudas sobre esta política, puedes comunicarte a:
📧 correo: gestioncomercial@chilcasport.com.co
📱 WhatsApp: 312 7883258